Telephoning - Rozmowy telefoniczne po angielsku
Telephoning - Rozmowy telefoniczne po angielsku
Pracujesz w międzynarodowej korporacji lub masz do czynienia z klientami z różnych krajów? Musisz prowadzić rozmowy po angielsku przez Skype, telefon lub platformy wideo-konferencyjne?
Z nami nauczysz się doskonale poradzić sobie z każdą taką rozmową.
Jeśli znasz podstawy angielskiego, pomożemy Ci opanować do perfekcji:
- jak rozpoczynać rozmowę telefoniczną
- jak prosić o powtórzenie lub wyjaśnienie
- jak prosić o połączenie z numerem wewnętrznym
- jak poprosić o oddzwonienie
- jak zostawić wiadomość
- jak poradzić sobie z trudnym rozmówca
- jak skutecznie prowadzić rozmowy biznesowe przez telefon
- jak literować nazwy, imiona i nazwiska
- jak wymawiać numery, liczby, kwoty i ceny
- jak zakończyć rozmowę
Can do’s
Po naszym kursie będziesz potrafić:
- Rozpocząć i zakończyć rozmowę telefoniczną
- Prosić o wyjaśnienia trudnych terminów
- Prosić o powtórzenie
- Prosić o połączenie z daną osobą lub numerem
- Prosić o oddzwonienie
- Zostawić wiadomość
- Radzić sobie z trudnym rozmówcą
- Przeprowadzić rozmowę telefoniczną na tematy biznesowe
- Wymawiać liczby, numery, kwoty i ceny
- Literować nazwy, imiona i nazwiska
Dodatkowo otrzymasz materiały z przydatnymi gotowymi do wykorzystania w Twoich późniejszych rozmowach zwrotami i wyrażeniami.