Telephoning - Rozmowy telefoniczne po angielsku

Telephoning - Rozmowy telefoniczne po angielsku

Pracujesz w międzynarodowej korporacji lub masz do czynienia z klientami z różnych krajów? Musisz prowadzić rozmowy po angielsku przez Skype, telefon lub platformy wideo-konferencyjne?
Z nami nauczysz się doskonale poradzić sobie z każdą taką rozmową.

Jeśli znasz podstawy angielskiego, pomożemy Ci opanować do perfekcji:

• jak rozpoczynać rozmowę telefoniczną
• jak prosić o powtórzenie lub wyjaśnienie
• jak prosić o połączenie z numerem wewnętrznym
• jak poprosić o oddzwonienie
• jak zostawić wiadomość
• jak poradzić sobie z trudnym rozmówca
• jak skutecznie prowadzić rozmowy biznesowe przez telefon
• jak literować nazwy, imiona i nazwiska
• jak wymawiać numery, liczby, kwoty i ceny
• jak zakończyć rozmowę

Can do’s

Po naszym kursie będziesz potrafić:

• Rozpocząć i zakończyć rozmowę telefoniczną
• Prosić o wyjaśnienia trudnych terminów
• Prosić o powtórzenie
• Prosić o połączenie z daną osobą lub numerem
• Prosić o oddzwonienie
• Zostawić wiadomość
• Radzić sobie z trudnym rozmówcą
• Przeprowadzić rozmowę telefoniczną na tematy biznesowe
• Wymawiać liczby, numery, kwoty i ceny
• Literować nazwy, imiona i nazwiska

Dodatkowo otrzymasz materiały z przydatnymi gotowymi do wykorzystania w Twoich późniejszych rozmowach zwrotami i wyrażeniami.